Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Esta plataforma é operada por IMENSA VIDA APRENDIZADO E TREINAMENTO LTDA, CNPJ 26.189.812/0001-10, denominada Instituto Imensa Vida.

2. Dados coletados

Podemos tratar dados de cadastro e contato, CPF ou CNPJ, endereço, informações de matrícula, pagamentos, acessos à plataforma, atendimentos, preferências de comunicação e dados técnicos necessários à segurança e ao funcionamento do serviço. Os dados completos de cartão são processados pelos provedores de pagamento e não são armazenados diretamente pela plataforma.

3. Finalidades

Os dados são utilizados para criar e administrar contas, processar matrículas e pagamentos, liberar conteúdos, emitir documentos, prestar suporte, comunicar informações dos cursos, cumprir obrigações legais, prevenir fraude, manter registros de auditoria e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

4. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer para execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção à fraude, legítimo interesse e consentimento, conforme a finalidade e a legislação aplicável.

5. Compartilhamento

Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com processadores de pagamento, serviços de hospedagem, comunicação, contabilidade, suporte técnico, autoridades públicas e prestadores que auxiliem na operação. Não comercializamos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação, segurança e funcionamento. Cookies analíticos ou de marketing dependem das escolhas apresentadas no aviso de cookies, quando aplicável.

7. Armazenamento e segurança

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas e aos prazos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando cabível, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimento e demais direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

9. Solicitações e contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao canal oficial disponível na página de contato, acompanhadas das informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente e sua data estarão sempre disponíveis nesta página.

Referência: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.